Skip to main content
Priser

Møt Trello

Trello gjør det enkelt for arbeidsgruppen å få jobben gjort. Uansett hva slags prosjekt, arbeidsflyt eller arbeidsgruppe det gjelder, kan Trello gjøre det enklere å være godt organisert. Det er enkelt – bare registrer deg og opprett en tavle, så er du i gang! Slipp produktiviteten løs.

Sammenlign abonnementer og priser

Trellos fleksible prismodell betyr at du kun betaler for det du trenger, uansett om arbeidsgruppen består av 2 eller 2000 personer.

BurgerFi + Trello

Utvikle en franchisevirksomhet som er karakteristisk for merket – raskt

Bransje

servering og overnatting

 % av selskapet bruker Trello

100

Selskapsprofil

ansvarlig, fleksibel, fremadrettet

Restauranter over hele verden

over 85

Hvordan er det er å være del av verdens raskest voksende serveringssegment? «Travelt», sier Steven Buckley, Chief Operating Officer hos BurgerFi. Burgerfranchisen har åpnet nesten 100 restauranter over hele USA i løpet av de siste fem årene: «Vi blir stadig utfordret til være 'best i klassen' – målet vårt er å være segmentleder og intet mindre.» Det Florida-baserte selskapet, som er kjent for gourmetingredienser og hamburgerbrød med svimerket logo, har jobbet målrettet for å skape en omtaleverdig opplevelse gjennom selskapets merkevare og lokale franchiseeiere.

Selskapet fokuserer på kontinuerlig innovasjon og bruk av avansert teknologi både for selve matproduktene og servicen.

Som franchisevirksomhet må BurgerFi kommunisere og skape engasjement for mål og målsetninger på alle nivåer, fra toppledelsen til de daglige lederne i restaurantene. Det er en utfordring å formidle informasjon gjennom avdelinger og franchiserestauranter når den må nå over 300 personer over hele landet. For at BurgerFi skulle oppnå vekstmålene sine, måtte selskapet samle alle teammedlemmene rundt samme prioriteter.

Grunnen til at Trello kom på menyen

Da Steven kom til BurgerFi i starten av 2015, så han at det fantes et behov for et kommunikasjons- og organisasjonsverktøy som kunne bli implementert og brukt i hele organisasjonen. Det måtte være brukervennlig og lett tilgjengelig uavhengig av sted, digital kunnskap eller enhet. Han hadde opplevd Trello i bruk i en annen organisasjon og likte det han så der:

Vi fattet først interessert for Trello fordi det ga oss muligheten til å opprette mål på høyt nivå og bryte dem ned til systemomfattende taktikker for utførelse, med full ansvarlighet på alle nivåer av organisasjonen.

Steven introduserte opprinnelig Trello i BurgerFi som et verktøy for samarbeid og prosjektledelse, men har sett det utvikle seg innen selskapet etter hvert som medlemmene begynte å utforske funksjonene for initiativer på kryss av avdelinger, som velkomst av franchisetakere, administrasjon av markedsføringsressurser og utvikling av fast eiendom.

Et bilde som viser BurgerFis kreative forespørsler på en Trello-tavle

BurgerFis lekre markedsføringsressurser bestilles på Creative Requests-tavlen.

Tre viktige ting skjedde da BurgerFi samlet organisasjonen sin rundt et sentralt verktøy:

  1. Selskapskulturen hadde en positiv utvikling, med økt ansvarlighet og eierskap for prosjekter.
  2. Individuelle innsatser ble bedre innrettet med selskapets topprioriteter.
  3. Kommunikasjon mellom avdelinger og med franchisetakere ble mindre komplisert og enklere å administrere.

Trello er et fantastisk verktøy for samarbeid mellom avdelinger.

I løpet av de to årene BurgerFi har brukt Trello, har det blitt en viktig kilde for informasjon og kontroll for enkeltpersoner på alle nivåer i organisasjonen, ifølge Steven. Trello har blitt en integrert del av selskapskulturen, med over 300 arbeidsgruppemedlemmer som aktivt bruker over 150 tavler. BurgerFi-ansatte og -franchisetakere bruker Trello regelmessig for all slags oppgaver:

  • organisere selskapsstrukturen
  • holde møter
  • holde presentasjoner
  • skrive agendaer
  • legge ved dokumentasjon
  • administrere sosiale medier
  • utforme markedsføringskampanjer
  • lære opp nye teammedlemmer
  • spore utvikling av ideer
  • daglig ledelse av restauranter
  • finne steder for nye mulige restauranter

Og mens alle hos BurgerFi har fått disse samme fordelene ved å bruke Trello, har hver enkel arbeidsgruppe utviklet egne arbeidsflyter for å prioritere målene som er viktige for selskapets vekst.

De mest populære tavlene for BurgerFi-teamene

Når det gjelder Trello-tavler, har BurgerFi oppfordret ansatte til å utvikle tilpassede arbeidsflyter som passer for behovene deres. For å bidra til å skape lagånd i en mangfoldig virksomhet har BurgerFi utviklet noen standardbakgrunner med merkebranding for tavler som de ansatte kan velge mellom. Resultatet er et variert utvalg av tavler som oppfyller de ulike behovene hvert team har for å bidra til organisasjonens mål. Her er noen av BurgerFis beste Trello-arbeidsflyter:

Selskapskatalog

Arbeidsflyten: Selskapskatalogtavlen til BurgerFi er en overordnet oversikt over hver avdeling og Trello-tavlene bedriften bruker.

Bruk for: hele organisasjonen

Tips for å lage tavler: Lister kan brukes til å organisere hver avdeling etter kort, inkludert teammedlemmer og koblinger til tavler som brukes av det teamet. Ansatte kan sjekke denne tavlen når som helst for å se overordnet status og topprosjekter for team.

Franchiseadministrasjon

Arbeidsflyten: Alle nye franchiseeiere får tilgang til et sett med franchisetavler som hjelper dem med en introduksjon til selskapets mål og gir dem en komplett pakke av administrasjonstavler for den daglige driften av restauranten.

Bruk for: eksterne team

Tips for å lage tavler: Ha eksempelversjoner av tavler som «Restaurantlogger», «Kundeklager» og «HR-ledelse» for å gjøre oppsett enkelt for nye eiere.

Agenda for teammøter

Arbeidsflyten: Steven bruker en dedikert tavle som agenda for de ukentlige møtene. Lister og kort er organisert etter de forskjellige prosjektene og toppnivåoppgavene de sporer i selskapet.

Bruk for: lederteam

Tips for å lage tavler: Forfallsdatoer er viktige for å holde skjemaet for forpliktelser. Tilordnede teammedlemmer blir tagget i kommentarer på prosjektkort, og eierskap kommer fra rutinemessige oppfølginger takket være ukentlige møter.

Virksomhetsutvikling

Arbeidsflyten: Eiendomsteamet til BurgerFi administrerer utviklingen av nye restaurantlokasjoner via Trello. Tavlene brukes til å organisere viktige dokumenter som vurderinger, planer og ulike kontrakter samt til veiledning av møter for byggekomiteen.

Bruk for: vekstteam

Tips for å lage tavler: En integrering med eiendomsteamets byggeprogramvare bidrar til å effektivisere prosessene. Dokumenter knyttet til byggeplasser blir organisert i samsvar med møteplanen for byggekomiteen, slik at møtedeltakerne enkelt har tilgang til alle relevante materialer.

Tilbakemelding fra kunder

Arbeidsflyten: Tilbakemeldinger fra kunder om BurgerFi-opplevelsen blir samlet inn og videresendt til en egen tavle for videre analyse og tiltak.

Bruk for: støtteteam

Tips for å lage tavler: E-post-til-tavle er et praktisk verktøy for tilbakemeldingsprosessen – alle kundekommentarer som kommer inn via e-post, blir videresendt direkte til tavlen. Utvidelsen CardCounter for Trello bidrar til å holde kontroll på antall innsendinger på hvert trinn av responsen.

Den hemmelige ingrediensen? Innføringsprogrammet

I dag bruker alle teammedlemmer hos BurgerFi Trello i en eller annen jobbsammenheng. Trello har blitt et viktig verktøy for samarbeid og prosjektadministrasjon, men Steven konstaterer at implementeringen tok rundt seks måneder, for at teamenes arbeidsflyter skulle bli så optimaliserte og effektive som de er nå.

Implementeringen av Trello var vellykket takket være detaljert opplæring av alle ansatte og satsing på plattformen på ledernivå.

Et av de viktigste trinnene selskapet har tatt for å utnytte Trellos fulle potensial, er å lage tilpassede introduksjonsvideoer for opplæring av nye brukere. I videoserien dekkes både grunnleggende Trello-funksjoner og hvordan verktøyet brukes spesifikt hos BurgerFi.

De sørger også for at nye franchiseeiere får innføringsressurser og eksempeltavler som de kan bruke til å kjøre praktisk talt hele driften på Trello, samarbeide om ting som restaurantlogger, helseinspeksjoner og matsikkerhet, kundeklager (og ros!), visitter fra selskapet til restaurantene og HR – alt med kontaktinformasjon enkelt tilgjengelig gjennom kommentardelen på kortene eller via arbeidsgruppesiden.

Det er viktig for oss å inkludere Trello-opplæring som en del av BurgerFi sine innførings- og opplæringssystemer for alle ansatte og franchisetakere.

Virkelig vekst krever samarbeid

Steven forteller at hvis man går rundt på hovedkontoret, vil man se Trello-tavler på skjermer overalt. «Jeg vet ikke hva vi ville gjort uten Trello», legger han til.

Det kan høres ut som en overdrivelse, men tallene støtter opp under uttalelsen. Samlet forventes restaurantbransjen å overstige USD 780 milliarder i omsetning i år fordelt på over en million serveringssteder i USA, så å gjøre det BurgerFi gjør – utvikle et levende, fremadrettet (og lekkert!) selskap – krever at hvert eneste teammedlem samler seg rundt de samme vekstmålene.

Gjør som over 2 million arbeidsgrupper verden rundt, som bruker Trello for å få mer gjort.

  • Coinbase-logo
  • John Deere-logo
  • Grand Hyatt-logo
  • Visa-logo
  • Zoom-logo
TILGJENGELIG NÅ

14 dagers gratis prøveperiode på Premium!

Få ubegrenset med tavler, Trello-visninger og grenseløs automatisering – og mye mer.