Desk Plants + Trello

Lawrence Hanley blev en hängiven #växtförälder när han var reklamchef på ett stort teknikföretag.

Det började med en enkel önskan att ha något att ta hand om när han förflyttades från Boston till Austin och inte kunde ta med sig sin älskade hund (oroa dig inte, hans flickvän adopterade den). Hans nya liv i Austin lämpade sig inte för husdjur, så han skaffade växter i stället. Några växter blev till många växter, och många växter blev till …en djungel. ”Innan jag visste ordet av hade jag 40 växter i min lägenhet”, säger han.

Där hemma njöt Lawrence av att vara en växtförälder, och på jobbet la han märke till trender i branschen relaterade till sin nyfunna passion: ”Jag märkte att många investeringar gjordes i växtföretag online, och jag visste att det fanns en stor möjlighet på den marknaden.”

Han märkte även att handelsträdgårdar online inte fokuserade på tåliga växter – växter som tål mörka miljöer och inte behöver vattnas så ofta. Det ledde till Desk Plants målsättning: Alla, från nybörjare till hopplösa #växtfanatiker, ska kunna njuta av fördelarna med växter inomhus. Lawrence startade Desk Plants i slutet av 2018 och erbjuder ett urval av växter som är praktiskt taget omöjliga att döda.

Han var otroligt entusiastisk, men blev snabbt intrasslad i utmaningarna med att driva ett småföretag. Det var särskilt svårt att hålla hans team kopplat till den senaste tillgängliga informationen om verksamheten, vare sig de arbetade på kontoret, i växthus eller på marknader. Trello löste detta växande problem.

Bli (och förbli) organiserad med Trello

Vi valde Trello eftersom det har en bra utformning, en fin design, är intuitivt och verkligen slog huvudet på spiken för det vi behövde lösa.

”Jag medger gärna att jag inte är särskilt organiserad”, säger Lawrence. ”Det är en ständig utmaning för mig. Och om det är en utmaning för mig är det ännu värre för mitt team, för de kan inte läsa mina tankar.”

Lawrence och hans team av anställda och entreprenörer hanterade Desk Plants med anteckningsböcker och whiteboardtavlor. ”Vi använde verktyg från stenåldern. Vi skrev allt för hand och hade ingen central plats för informationen”, säger Lawrence. ”Saker och ting försvann ofta, eller raderades.” Detta ineffektiva system kunde få hela verksamheten att stanna upp – utan åtkomst till den enda sanningskällan kunde inte teammedlemmar fatta beslut. Det blev en prioritet att hitta en digital lösning som kunde ersätta Desk Plants primitiva anteckningsböcker.

Lawrence hade hört talas om Trello innan han startade sin verksamhet och började tro att det kunde fungera för hans team, så han visade det för dem tillsammans med två andra digitala verktyg. De utforskade varje alternativ under en eftermiddag och fattade beslutet tillsammans. ”Vi valde Trello eftersom det har en bra utformning, en fin design, är intuitivt och verkligen slog huvudet på spiken för det vi behövde lösa.”

För att skapa ett centraliserat nav var Lawrence först tvungen att extrahera information från sina anteckningsböcker och identifiera vilka stödjande och centrala affärsfunktioner som behövde Trello-tavlor. ”Jag samlade in fem anteckningsböcker som jag ofta använde från mitt kontor, min ryggsäck, min bil och mitt kontor där hemma”, förklarar han. ”Jag läste igenom klottret och organiserade de olika områdena av Desk Plants som vi regelbundet löste problem för.”

Lawrence utvecklade en Trello-tavla för att hantera varje område:

• Händelser
• Försäljning
• Marknadsföring
• Handelsträdgårdens verksamhet
• Kundtjänst

Han skapade även en allmän tavla för att hålla reda på nya idéer och projekt som inte passade in på de andra. Det gjorde så att alla kunde se vilka uppgifter som pågick och vilka som hade slutförts, i realtid, oavsett var de arbetade.

Virginia Stroup, Desk Plants växthuschef, använder till exempel regelbundet Trello på sin mobil eftersom hon sällan sitter vid datorn när hon arbetar. ”Det är jätteviktigt att hålla alla på samma spår oavsett var vi är”, säger Lawrence. ”Det har gjort oss mycket effektivare, vilket har varit ovärderligt för verksamheten.”

Från växtskötsel till företagsskötsel: Råd från en småföretagare

Vi har ökat våra beställningar per timme med 30 % de senaste sex veckorna. Och jag tror inte att det är en slump att det hände efter att vi effektiviserade vår verksamhet med Trello.

Kunder som beställer en tålig växt från Desk Plants får ett skötselkort med försändelsen. Desk Plants inkluderar korten eftersom det finns en överväldigande mängd skötselinformation online, och kunderna vill ha enkla råd om hur de ska ta hand om växten de har valt att välkomna in i sina liv.

Lawrence har även enkla råd till nya småföretagare. ”Trello är ett verktyg som du bör använda redan från början för att hålla dig organiserad”, säger han. ”Det är lätt att bli överväldigad när man startar ett företag. Trello hjälper dig att hålla reda på allt du vill göra och att få allt det du måste göra gjort.”

I Desk Plants fall har denna enkla strategi haft en verklig inverkan. ”Vi har ökat våra beställningar per timme med 30 % de senaste sex veckorna”, säger Lawrence. ”Och jag tror inte att det är en slump att det hände efter att vi effektiviserade vår verksamhet med Trello.”