Rozptylování mýtů o práci na dálku: tipy a osvědčené postupy
Práce na dálku má špatnou pověst. Ale zaslouží si to?
Když se objeví téma práce na dálku, často se někteří lidé okamžitě stávají skeptiky. Běžně se říká například:
„To by v našem systému nikdy nefungovalo.“
„Teoreticky to zní dobře, ale lidé pracující na dálku nemohou chodit na schůzky a nikdy nemají všechny informace.“
„Ano, zkusili jsme to, ale nefungovalo to a vzdáleně pracující lidé nakonec dostali výpověď.“
„Jak víte, že se zaměstnanci neflákají?“
Jejda.
Všechny tyto výroky vychází z chybných předpokladů nebo selhání procesů. Práce na dálku získává špatnou pověst, i když ve skutečnosti lze snadno identifikovat chování a pravidla způsobující problémy.
Efektivní práce na dálku začíná nahoře. Když přední představitelé firemní kultury opraví přístupy, které nejsou přátelské k práci na dálku, a zavedou inkluzivní procesy, budou z toho ve výsledku profitovat všichni.
Mýtus č. 1
„Vzdálení pracovníci jsou flákači“
Existuje představa, že pokud někoho fyzicky nevidíte pracovat u stolu, tak nic neudělá.
Každý pracovník, bez ohledu na umístění, může zahálet, pokud manažeři správně nekomunikují ohledně očekávání a termínů. Pokud zaměstnanec chápe, za jakou práci odpovídá (cíle) a dokdy je třeba ji provést (termíny), a pracuje podle toho (s pravidelnými aktualizacemi o stavu), pak si určitě nezasluhuje označení „flákač“ – ať už je kdekoli. Týmy, které odměňují výsledky, přilákají a udrží lidi, kteří budou produktivní všude.
Tip: Kromě chatového nástroje pro rychlou konverzaci by manažeři měli organizovat také týdenní kontrolní schůzky prostřednictvím videohovoru s přímými podřízenými. Během těchto hovorů se zodpoví mnoho otázek a zjistí případné komplikace.
Nikdy nepracujte z postele.
Když jsem začal pracovat na 100 % vzdáleně ve společnosti Buffer, stanovil jsem si pravidlo, že nikdy nebudu pracovat z postele. Proč?
- Když pracujete z postele, oslabí se mentální asociace vaší ložnice se spánkem. Kvůli tomu je pak usínání obtížnější.
- Možná začnete mít pocit, že jste neustále v práci a ztratili jste domov, kam se můžete vracet.
- Kvalita vašeho spánku se sníží, protože používání elektroniky před spaním snižuje hladinu melatoninu, který je potřeba při usínání.
- Hailley Griffis, Future of Work Marketer, Buffer
MÝTUS Č. 2
„Je na vzdáleném pracovníkovi, aby neustále prokazoval, že pracuje“
Mnoho vzdálených pracovníků má pocit, že ve svých digitálních pracovních prostorech musí být neustále „viditelní“, aby „prokázali“, že skutečně pracují. Mají pocit, že se musí účastnit každé diskuze v chatu nebo že nemohou nechat oznámení nezodpovězené déle než pár minut.
Tento tlak přináší zbytečnou úzkost. Namísto toho, aby mohli důkladně dělat svou práci, neustále se obávají, jak jsou vnímány jejich příspěvky.
Základem těchto domněnek je přesvědčení, že jsou vzdálení pracovníci „jiní“ než ostatní kolegové. Pokud vzdálení pracovníci viditelně vnímají tento tlak, pramení to většinou z pocitu, že nejsou ceněni stejně jako kolegové pracující v kanceláři.
Tip: Tyto úzkosti lze zmírnit, když bude práce na dálku normalizovaná na úrovni celé společnosti. Tito kolegové nejsou jiní ani nezaostávají (naopak dokonce mohou pracovat soustředěněji). Každý člen týmu by měl ve svém kalendáři vyznačit čas, kdy je ponořen do „hluboké“ práce, nebo o své dostupnosti informovat pomocí aktualizace stavu v chatovém nástroji.
Vzdálení pracovníci vstávají a chodí do práce každý den, stejně jako všichni ostatní – i když jim nejspíš cesta netrvá tak dlouho.
MÝTUS Č. 3
Vzdálená práce znamená, že trpí firemní kultura
Někteří lidé pochybují o vzdálených týmech, protože se obávají nedostatku týmového kamarádství. Je pravda, že ve vzdálených týmech se nepotkáte „na kus řeči“ v kuchyňce nebo na chodbě, ale při efektivním plánování lze do dynamiky vzdálených týmů zavést i podobné sociální chvilky.
Tip: Vzhledem k tomu, že během jedné minuty interakce tváří v tvář si lidé vymění až 10 000 neverbálních signálů, jsou nástroje pro videohovory nezbytným prvkem k budování vzájemných vztahů. Můžete připravit teambuildingové aktivity probíhající přes video a využít přitom přednosti vzdálené práce. Třeba se můžete podělit o výhled ze své pracovny nebo seznámit svou kočku s kočkou kolegy a pokochat se zrodem zvířecího přátelství.
Dokonce jsme pro tohoto průvodce napsali celou kapitolu s tipy k posílení firemní kultury vzdáleně pracujících týmů. Zde si můžete přečíst více.
MÝTUS Č. 4
„Vzdálení pracovníci jsou dostupní celý den“
Je snadné propadnout dojmu, že když někdo pracuje z domova, může kdykoli odpovědět na rychlou pracovní otázku. Je to jednoznačně nesprávný předpoklad.
Jedním z nejosvědčenějších postupů práce na dálku je stanovení striktní pracovní doby – stejně jako mají pracovníci v kanceláři. Vzdálení pracovníci by se měli dohodnout na pracovní době, po kterou budou k dispozici, brát si poctivé přestávky na oběd a fyzicky se odpojit a opustit pracoviště, když se věnují svému osobnímu životu. Oddělení práce a osobního života nemusí být problém, ani když pracujete přímo ve svém domě.
Tip: Pracovní dobu zaznamenávejte a sledujte na týmové nástěnce spolu s ostatními důležitými informacemi. Pokud nevíte jistě, zda je dotyčný momentálně k dispozici, můžete se znovu podívat na příslušnou kartu a budete mít jasno.
Stanovte si tempo.
Práce na dálku znamená, že získáte mnoho klidného času na hlubokou soustředěnou práci. Taková práce je však vyčerpávající! Dělejte si během dne krátké přestávky. Projděte se kolem bloku, zavolejte rodičům nebo se pomazlete s kočkou. Pečujte o sebe, abyste měli v pátek dost energie a užili si i osobní život.
- Sarah Goff-Dupont, hlavní autorka dokumentace ve společnosti Atlassian, vzdáleně pracující z Minnesoty
Další články o vzdálené práci
Trello má vše, co potřebujete k odvedení práce.
Staňte se jedním z milionů lidí, kteří si zamilovali řešení Trello.