Trello pro týmy zákaznické podpory
Od technické podpory po posílání drobných dárků – zjistěte, jak Trello pomáhá týmům zákaznické podpory s poskytováním příjemných zážitků při každém kontaktu se zákazníky.
Nástěnky, sloupce a karty Trello týmům umožňují v mžiku přejít od nápadů k činům. Trello je vizuální a intuitivní řešení, které týmům pomáhá nastartovat projekty a udržet je v chodu.
Připojte se k více než dvěma milionům týmů z celého světa, které díky řešení Trello odvádí více práce.
Pracovní prostor vašeho týmu podpory
Používejte Trello jako základní kámen úspěchu a zajistěte, aby členové vašeho týmu podpory pracovali jednotně. Pomocí těchto šablon může váš tým eliminovat opomenutí lístků, spravovat zpětnou vazbu a ukládat znalosti na jednom místě, zatímco se bude plně soustředit na péči o zákazníky.
Z této intuitivní tabulky vás nebude bolet hlava.
Zobrazení tabulky zajistí vašemu týmu podpory přístup k informacím, které potřebuje k úspěšnému řešení lístků.
Vylepšení pro podporu spokojenosti zákazníků
Díky vylepšením ulehčíte svému týmu zákaznické podpory práci. Mnoho z těchto nástrojů je vytvořeno speciálně pro workflowy týmů podpory. Vylepšení, jako jsou například Zendesk nebo Help Scout, vytvářejí intuitivní systém podpory, o který se váš tým může opřít při poskytování kvalitnějších služeb zákazníkům.
Posunujte práci kupředu – automagicky
Vestavěné funkce automatizace v řešení Trello vám umožní snadno automatizovat opakované každodenní úkoly, které váš tým odvádějí od důležitější práce.
Tyto zdroje vám pomohou poskytovat hvězdný zákaznický servis
Jak používat Trello v týmech zákaznické podpory [Příspěvek na blogu]
Od řízení nekonečného proudu lístků podpory, žádostí o pomoc a zpětné vazby po oslavu úspěchů a posílání drobných dárků – zjistěte, jak může Trello udělat z vašeho týmu podpory lepidlo mezi interní a externí komunikací se zákazníky.
ZJISTIT VÍC
Jak společnost Zoho Desk vylepšuje systémy zákaznické podpory pomocí řešení Trello [Příspěvek na blogu]
Osvojte si osvědčené postupy společného používání řešení Zoho Desk a Trello. Pomůže vám to minimalizovat množství nespokojených zákazníků a měnit negativní recenze na pozitivní.
ZJISTIT VÍC
NYNÍ K DISPOZICI
14denní zkušební období Premium zdarma!
Získejte neomezený počet nástěnek, zobrazení Trello, neomezenou automatizaci a mnoho dalšího.
Trellujte vlastním způsobem
Jste připraveni nastavit a zprovoznit svůj tým? Vyzkoušejte obchodní nástroj, který se používá tak snadno, že vašemu týmu nezbude nic jiného než spolupracovat.
Free
Zdarma pro celý váš tým
Pro jednotlivce nebo týmy, které potřebují zorganizovat projekt
Standard
za uživatele měsíčně v případě roční fakturace ($6 fakturováno měsíčně)
Pro malé týmy, které potřebují spravovat práci a škálovat spolupráci
Premium
za uživatele měsíčně v případě roční fakturace ($12.50 fakturováno měsíčně)
Pro týmy, které potřebují sledovat a vizualizovat více projektů několika způsoby, včetně nástěnek, časových os, kalendářů a dalších zobrazení
Edice Enterprise
za uživatele měsíčně v případě roční fakturace ($210.00 roční cena za uživatele)
Pro organizace, které potřebují propojit práci mezi týmy a získat vyšší zabezpečení a více ovládacích prvků.
Na co ještě čekáte?
Přejděte ke svým nástěnkám a pusťte se do toho!