Desk Plants + Trello

Lawrence Hanley entdeckte seine Leidenschaft für Pflanzen, die er auch unter dem Hashtag #plantparent verfolgt, als er als Advertising Executive für ein großes Technologieunternehmen tätig war.

Sie entsprang dem Wunsch, sich um etwas kümmern zu können, denn bei seiner Versetzung von Boston nach Austin musste er seinen geliebten Hund zurücklassen (der jetzt glücklich bei seiner Freundin lebt). Sein neues Leben in Austin war nicht mit Haustieren vereinbar, also legte sich Lawrence Pflanzen zu. Anfangs waren es nur einige wenige, dann immer mehr und schließlich … ein Urwald. "Ehe ich mich versah, war meine Wohnung mit 40 Pflanzen gefüllt", entsinnt er sich.

Während sein Hobby zu Hause florierte, fielen ihm in seiner Branche Trends in diesem Zusammenhang auf: "Ich erkannte, dass viel in Onlinegärtnereien investiert wurde und dass dieser Markt eine große Chance bot."

Er bemerkte in Onlinegärtnereien auch einen Mangel an anspruchslosen Pflanzen – also Sorten, die mit wenig Licht und Wasser auskommen. Damit war der Grundgedanke von Desk Plants geboren: Egal ob angehender Pflanzenliebhaber oder versierter Hobbygärtner – jeder sollte in den Genuss eigener Zimmerpflanzen kommen können. Lawrence gründete Desk Plants gegen Ende 2018, mit einem Angebot an speziell ausgewählten, praktisch unverwüstlichen Pflanzen.

Sein Enthusiasmus ließ sich kaum zügeln, aber er wurde schnell mit den Herausforderungen eines Kleinunternehmers konfrontiert. Insbesondere war es schwierig, sein Team stets mit aktuellen Informationen über das Unternehmen zu versorgen, egal ob im Büro, in Gewächshäusern oder auf Wochenmärkten. Die Lösung für dieses zunehmende Problem: Trello.

Mit Trello organisiert bleiben

Wir haben uns für Trello entschieden, weil das Tool gut und ästhetisch ansprechend entworfen sowie intuitiv ist. Es bietet genau die Lösung, nach der wir gesucht haben.

"Ich gebe gern zu, dass ich kein natürliches Organisationstalent bin", so Lawrence. "Das fällt mir immer schwer. Und wenn es mir schwer fällt, dann erst recht meinem Team, denn es kann meine Gedanken nicht lesen."

Lawrence und sein Team von Mitarbeitern und Auftragnehmern nutzten für das Management von Desk Plants Notizbücher und Whiteboards. "Wir arbeiteten mit primitiven Methoden. Alles wurde von Hand aufgeschrieben und nichts zentral festgehalten", erinnert sich Lawrence. "Vieles ging einfach verloren oder wurde gelöscht." Dieses ineffiziente System hätte das Unternehmen zum Erliegen bringen können. Ohne eine zentrale Informationsquelle konnten die Teammitglieder keine Entscheidungen treffen. Ersatz für die primitiven Notizbücher von Desk Plants zu finden wurde immer dringender.

Lawrence hatte vor dem Start seines Unternehmens schon von Trello gehört. Er sah darin eine mögliche Abhilfe für sein Team und stellte ihm Trello sowie zwei weitere digitale Tools vor. Gemeinsam machten sie sich einen Nachmittag lang mit jeder der Optionen vertraut und trafen dann eine Entscheidung. "Wir haben uns für Trello entschieden, weil das Tool gut und ästhetisch ansprechend entworfen sowie intuitiv ist. Es bietet genau die Lösung, nach der wir gesucht haben."

Um einen zentralen Dreh- und Angelpunkt zu schaffen, musste Lawrence zunächst Informationen aus seinen Notizbüchern sammeln und bestimmen, welche unterstützenden und Kerngeschäftsbereiche Trello-Boards benötigten. "Ich habe fünf häufig genutzte Notizbücher aus meinem Büro, Rucksack, Auto und Homeoffice zusammengetragen", erklärt er. "Ich habe alles durchgelesen und Desk Plants in die Bereiche unterteilt, in denen wir regelmäßig Probleme lösten."

Lawrence entwickelte ein Trello-Board für jeden Kernbereich:

• Veranstaltungen
• Vertrieb
• Marketing
• Gärtnereibetrieb
• Kundenservice

Des Weiteren erstellte er ein allgemeines Board zur Nachverfolgung von Ideen und Projekten, die nicht im Bezug zu den anderen standen. So konnten alle Mitarbeiter von überall aus in Echtzeit verfolgen, welche Aufgaben in Bearbeitung oder abgeschlossen waren.

Ein Beispiel: Virginia Stroup ist bei Desk Plants verantwortlich für die Gewächshäuser und nutzt Trello regelmäßig auf ihrem Smartphone, da sie meistens nicht von ihrem Computer aus arbeitet. "Es ist sehr wichtig, dass wir alle auf demselben Stand bleiben, egal, wo wir gerade arbeiten", so Lawrence. "Dadurch sind wir viel effizienter geworden, ein echter Gewinn für das Unternehmen."

Wurzeln schlagen und wachsen: Tipps eines Kleinunternehmers

In den letzten Wochen sind unsere stündlichen Bestellungen um 30 % angestiegen. Es ist sicher kein Zufall, dass es dazu direkt nach der Optimierung unseres Unternehmens mit Trello kam.

Kunden erhalten bei jeder Bestellung einer widerstandsfähigen Pflanze von Desk Plants eine Karte mit Infos zur Pflanzenpflege. Desk Plants legt diese Karten bei, da sich Kunden angesichts der Flut an Ratschlägen für Hobbygärtner im Internet einfache, konkrete Anweisungen zur Pflege ihrer neuen Schützlinge wünschen.

Auch für Kleinunternehmer hat Lawrence konkrete Tipps. "Trello ist eines der Tools, das von Anfang an die Organisation erleichtert", sagt er. "Gerade bei der Unternehmensgründung wird es schnell chaotisch. Mit Trello lassen sich die gewünschten Ziele im Blick behalten, während das Notwendige abgearbeitet wird."

Im Fall von Desk Plants hatte diese einfache Strategie spürbare Auswirkungen. "In den letzten Wochen sind unsere stündlichen Bestellungen um 30 % angestiegen", so Lawrence. "Es ist sicher kein Zufall, dass es dazu direkt nach der Optimierung unseres Unternehmens mit Trello kam."