Trello asiakastukiryhmille
Katso, miten Trello auttaa asiakastukiryhmiä tarjoamaan riemastuttavia asiakaskokemuksia joka käänteessä teknisestä tuesta aina ilmaislahjojen lähettämiseen.
Trellon taulujen, luetteloiden ja korttien avulla työryhmät voivat siirtyä ideoista toimintaan sekunneissa. Visuaalinen ja helppokäyttöinen Trello auttaa työryhmiä luomaan projekteja sekä siirtämään niitä eteenpäin.
Maailmassa on jo yli kaksi miljoonaa työryhmää, jotka saavat enemmän aikaan Trellon avulla. Liity joukkoon!
Tukityöryhmäsi työtila
Pidä tukityöryhmän jäsenet synkronoituina käyttämällä Trelloa menestyksen kulmakivenä. Näiden mallien avulla työryhmä voi estää tukipyyntöjen huomaamatta jäämisen, hallita palautetta ja tallentaa tiedot yhteen paikkaan – ja samalla vielä keskittyä asiakaskokemukseen.
Intuitiivinen laskentataulukko ilman päänvaivaa.
Pöytänäkymä varmistaa, että tukityöryhmälläsi on pääsy tarvittaviin tietoihin, jotta tehtävät voidaan muuttaa voitoiksi.
Power-Upit asiakastyytyväisyyden parantamiseen
Anna Power-Upien keventää asiakastukiryhmäsi työtaakkaa. Monet näistä etenkin työryhmien työnkulkua tukemaan suunnitelluista Power-Up-työkaluista, kuten Zendesk ja Help Scout, muodostavat intuitiivisen tukijärjestelmän, johon työryhmäsi voi nojata palvellakseen paremmin asiakkaitaan.
Siirrä työ eteenpäin automaagisesti
Trellon sisäisen automaation avulla on helppoa automatisoida toistuvat päivittäiset tehtävät, jotka estävät työryhmääsi keskittymästä kaikkein tärkeimpään työhön.
Näillä resursseilla tarjoat huippuluokan asiakastukea
Trellon käyttäminen asiakastukiryhmissä [blogijulkaisu]
Lue, kuinka Trello tarjoaa tukityöryhmällesi mahdollisuuden toimia linkkinä sisäisen viestinnän ja asiakkaille suuntautuvan ulkoisen viestinnän välillä, olipa kyseessä sitten loputtomien tukipyyntöjen tasapainottelu, neuvojen pyytäminen, palaute, menestyksen juhlistaminen tai ilmaislahjojen lähettäminen.
LUE LISÄÄ
Kuinka Zoho Desk hyödyntää Trelloa asiakastukiratkaisujen kehittämisessä [blogijulkaisu]
Katso parhaat käytännöt Zoho Deskin ja Trellon käyttöön yhdessä tyytymättömien asiakkaiden määrän nollaamiseksi ja negatiivisten arvioiden muuttamiseksi positiivisiksi.
LUE LISÄÄ
Trello sinun tavallasi
Oletko valmis ryhmätyöhön? Kokeile helppokäyttöistä ja varmasti yhteistyötä edistävää yritystyökalua.
Free
Ilmainen jopa kymmenelle työkumppanille työtilaa kohden
Kerää tehtäviä, pidä asiat järjestyksessä ja saa enemmän aikaiseksi.
Standard
Per käyttäjä kuukaudessa laskutettuna vuosittain ($6 laskutettuna kuukausittain)
Saa enemmän aikaiseksi rajattomilla tauluilla, korttien peilauksella ja laajemmalla automaatiolla.
Premium
Per käyttäjä kuukaudessa laskutettuna vuosittain ($12.50 laskutettuna kuukausittain)
Lisää tauluihisi AI-toimintoja ja työkaluihisi hallintaominaisuuksia. Lisäksi näkymien avulla voit tarkastella asioita uusista näkökulmista.
Enterprise
Per käyttäjä kuukaudessa laskutettuna vuosittain ($210.00 vuosihinta per käyttäjä)
Yritystason tietoturva ja hallintaominaisuudet. Tämä sopimus sisältää Atlassian Guard Standardin ja ympäri vuorokauden palvelevan Enterprise-ylläpitäjän tuen.
Mitä vielä odotat?
Siirry taulullesi ja ala hoitaa asioita!