Obalamy mity dotyczące pracy zdalnej: porady i najlepsze praktyki
Praca zdalna cieszy się złą sławą. Ale czy zasłużenie?
Gdy pojawia się temat pracy zdalnej, nierzadko ludzie od razu stają się sceptyczni. Często można usłyszeć:
„W naszym systemie to nigdy nie zadziała”.
„W teorii brzmi to świetnie, ale osoby pracujące zdalnie nie mogą przychodzić na spotkania i nigdy nie mają wszystkich informacji”.
„Tak, próbowaliśmy tego, ale się nie sprawdziło i ostatecznie osoby pracujące zdalnie zostały zwolnione”.
„Skąd wiesz, że ludzie się nie obijają?”
Jejku.
Wszystkie te stwierdzenia są efektem błędnych założeń lub nieudanych procesów. Praca zdalna nie cieszy się zbyt dobrą sławą, podczas gdy w rzeczywistości można łatwo wskazać zachowania i zasady, które powodują problemy.
Aby praca zdalna była efektywna, przykład musi iść od góry. Jeśli liderzy odpowiedzialni za kształtowanie kultury firmy korygują zachowania niekorzystne z punktu widzenia pracy zdalnej i wdrażają procesy integracyjne, efektem ich działań jest środowisko, w którym każdy może osiągnąć sukces.
MIT 1
„Pracownicy zdalni to lenie”
Istnieje przekonanie, że jeśli nie widzisz, jak ktoś siedzi przy biurku i pracuje, to znaczy, że ta osoba nic nie robi.
Każdy pracownik, niezależnie od tego, gdzie się znajduje, może się obijać, jeśli przełożeni nie przedstawiają swoich oczekiwań i terminów we właściwy sposób. Jeśli ktoś wie, za jakie zadania odpowiada (cele) i na kiedy musi je zrealizować (terminy), oraz podejmuje związane z tym działania (regularnie informując o postępach), z pewnością nie można go nazwać „leniem”, bez względu na to, gdzie się znajduje. Zespoły, które nagradzają za osiągane wyniki, będą przyciągać i zatrzymywać osoby, które potrafią pracować produktywnie w dowolnym miejscu.
Porada: oprócz krótkich rozmów na czatach, menedżerowie powinni również odbywać cotygodniowe rozmowy kontrolne z osobami, które im bezpośrednio podlegają, aby odpowiedzieć na pytania i dowiedzieć się o wszelkich komplikacjach.
Nigdy nie pracuj w łóżku.
Gdy zaczęłam w 100% zdalną pracę w Buffer, postanowiłam, że nigdy nie będę już pracować w łóżku, gdyż:
- Coraz trudniej zasnąć, ponieważ praca z łóżka osłabia skojarzenie sypialni ze snem.
- Może pojawić się poczucie, że stale jesteś w pracy i nie masz domu, do którego można wrócić.
- Jakość snu się pogarsza, ponieważ korzystanie z urządzeń elektronicznych przed snem zmniejsza poziom melatoniny potrzebnej do zaśnięcia.
- Hailley Griffis, Future of Work Marketer, Buffer
MIT 2
„Obowiązkiem pracownika zdalnego jest ciągłe udowadnianie, że faktycznie pracuje”
Wielu pracowników zdalnych ma poczucie, że stale muszą być „widoczni” w swoich cyfrowych przestrzeniach roboczych, aby udowodnić, że faktycznie pracują. Czują, że muszą brać udział w każdej dyskusji na czasie lub odpowiadać na powiadomienia w ciągu kilku minut.
Taka presja powoduje niepotrzebny stres. Zamiast skupić się na swoich zadaniach, pracownicy ciągle martwią się tym, jak inni postrzegają ich wkład.
Za tymi przekonaniami kryje się wizerunek pracowników zdalnych jako „innych” lub w jakiś sposób różniących się od pozostałych. Jeśli odczuwają oni presję bycia widocznymi, prawdopodobnie wynika to z faktu, iż nie docenia się ich na równi z członkami zespołu, którzy znajdują się w biurze.
Porada: takie niepokoje można zminimalizować poprzez znormalizowanie pracy zdalnej na poziomie całej firmy. Osoby pracujące zdalnie nie są inne ani gorsze (mogą nawet w mniejszym stopniu ulegać rozproszeniom). Każdy powinien wskazać w swoim kalendarzu czas „intensywnej pracy” lub sygnalizować swoją dostępność za pomocą funkcji aktualizacji statusu w narzędziu czatu.
Pracownicy zdalni każdego ranka wstają i udają się do pracy dokładnie tak samo, jak inni — muszą tylko pokonać krótszą drogę.
MIT 3
Praca zdalna powoduje osłabienie kultury firmy
Niektórzy z niechęcią podchodzą do zespołów zdalnych, obawiając się, że brak w nich typowej koleżeńskiej atmosfery. Prawdą jest, że w zespołach zdalnych nie ma wygłupiania się w kuchni czy pogawędek w korytarzu, jednak przy odrobinie efektywnego planowania można wpleść te elementy życia społecznego w dynamikę pracy zdalnej.
Porada: biorąc pod uwagę, że w ciągu minuty interakcji twarzą w twarz można wymienić do 10 000 wskazówek niewerbalnych, narzędzia do spotkań wideo są niezbędne w budowaniu relacji z innymi. Można organizować wydarzenia integrujące zespół poprzez kanały wideo, które uwzględniają zalety pracy zdalnej, takie jak udostępnienie widoku swojego biura czy przedstawienie własnego kota kotu współpracownika i obserwowanie, jak futrzaki nawiązują przyjaźń.
W przewodniku poświęciliśmy cały rozdział poradom dotyczącym budowania kultury firmowej w środowisku pracy zdalnej. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
MIT 4
„Pracownicy zdalni są dostępni o każdej porze dnia”
Łatwo ulec wrażeniu, że skoro ktoś przebywa w domu przez cały czas, to będzie o każdej porze dostępny, aby udzielić odpowiedzi na szybkie pytanie związane z pracą. To całkowicie błędne przekonanie.
Jedną z najważniejszych spośród najlepszych praktyk dotyczących pracy zdalnej jest wyznaczenie ścisłych godzin pracy — tak, jakby pracowało się w biurze. Pracowników zdalnych zachęca się do ustalenia (i przekazania) godzin, w których są dostępni, robienia przerw obiadowych oraz fizycznego wyłączania urządzeń i zamykania przestrzeni roboczej, gdy zajmują się życiem prywatnym. Oddzielenie pracy od życia prywatnego jest jak najbardziej możliwe, nawet jeśli biuro znajduje się w Twoim domu.
Porada: Śledź dostępność w ciągu dnia na tablicy zespołu, gdzie znajdują się inne ważne informacje. Jeśli nie masz pewności, czy ktoś jest w danej chwili dostępny, możesz sprawdzić kartę, aby się upewnić.
Wyznacz sobie rytm pracy.
Praca zdalna oznacza mnóstwo czasu na ciche skupienie się na pracy. Jednak pogrążanie się w pracy jest wyczerpujące! Wkomponuj w cykl dnia 5-minutowe przerwy: przejdź się wokół bloku, zadzwoń do mamy lub pogłaszcz kota. Zadbaj o siebie, aby w piątkowy wieczór mieć jeszcze siłę na cieszenie się czasem wolnym.
- Sarah Goff-Dupont, główna autorka tekstów, Atlassian, pracuje zdalnie z Minnesoty
Więcej artykułów o pracy zdalnej
Trello ma wszystko, czego potrzebujesz, aby realizować zadania.
Dołącz do milionów osób, które doceniły Trello.