Acabando com os mitos sobre o trabalho remoto: dicas e práticas recomendadas
O trabalho remoto ganhou uma fama ruim. Mas é merecida?
Quando o assunto de trabalho remoto surge, não é incomum que as pessoas se tornem céticas na hora. As narrativas comuns incluem:
"Nunca funcionaria para a gente".
"Na teoria parece bom, mas as pessoas remotas não podem vir às reuniões e nunca vão ter todas as informações".
"É, a gente tentou, mas não funcionou muito bem, e as pessoas que estavam em regime remoto acabaram sendo demitidas".
"Como você sabe se as pessoas não estão folgando?"
Eita!
Todas essas declarações são baseadas em suposições erradas ou falhas no processo. O trabalho remoto ganhou uma fama ruim, sendo que, na verdade, alguns comportamentos e processos que podem ser identificados com facilidade são responsáveis pelos problemas.
O trabalho remoto eficaz começa no topo. Quando os líderes de cultura da empresa corrigem comportamentos não adequados ao trabalho remoto e colocam processos inclusivos em funcionamento, os efeitos são transmitidos para uma experiência bem-sucedida a todos.
Mito nº 1
"Trabalhadores remotos são folgados"
Existe uma percepção de que, se você não pode ver alguém sentado na mesa de trabalho, ele não está fazendo nada.
Qualquer trabalhador, não importa a localização, pode folgar se a comunicação dos gerentes sobre expectativas e prazos não for adequada. Se a pessoa entender o trabalho pelo qual ela é responsável (metas) e quando ele precisa ser concluído (prazos) e trabalhar de acordo com essas informações (com atualizações frequentes de status), ela não vai ganhar fama de "folgada", não importa onde estiver. Os times que recompensam resultados vão atrair e reter pessoas que vão ser produtivas em qualquer lugar.
Dica: além de uma ferramenta de bate-papo para uma conversa rápida, os gerentes também devem realizar verificações semanais por chamada de vídeo com seus subordinados diretos, para responder perguntas e se informar sobre quaisquer problemas.
Nunca trabalhe na cama.
Quando comecei a trabalhar 100% em regime remoto na Buffer, defini a regra para mim mesma de que nunca trabalharia na cama, e aqui está o porquê:
- Fica mais difícil adormecer porque trabalhar na cama enfraquece a associação mental entre estar no quarto e dormir.
- Você pode começar a sentir que está sempre no trabalho e deixar de ter uma casa para a qual voltar.
- Sua qualidade de sono vai diminuir porque o uso de eletrônicos antes de dormir reduz a melatonina necessária para adormecer.
- Hailley Griffis, profissional de marketing do futuro do trabalho, Buffer
MITO Nº 2
"Cabe ao trabalhador remoto provar a todo momento que ele está trabalhando"
Muitos trabalhadores remotos sentem que precisam ficar “visíveis” a todo momento em suas áreas de trabalho digitais para “provar” que estão trabalhando. Eles sentem que precisam estar presentes em todas as discussões por chat ou que não podem deixar as notificações sem resposta por mais que alguns minutos.
Esta pressão gera ansiedade desnecessária. Em vez de conseguirem trabalhar com profundidade, eles ficam sempre preocupados com o modo como suas contribuições são percebidas.
Está implícito nessas crenças o conceito de que os trabalhadores remotos são “os outros” ou de alguma forma diferentes dos demais colegas. Se os trabalhadores remotos estão sentindo essa pressão para ficarem visíveis, é provável que eles tenham a ideia de que não estão sendo valorizados no mesmo nível que os trabalhadores no escritório.
Dica: essas ansiedades são atenuadas quando o trabalho remoto é normalizado em toda a empresa. Esses colegas não são diferentes nem estão deixando a desejar (eles podem inclusive sofrer menos distrações). Todos devem indicar horários de “trabalho profundo” no calendário ou usar atualizações de status na ferramenta de chat para indicar a disponibilidade.
Os trabalhadores remotos acordam e vão trabalhar todos os dias como todo mundo, exceto que eles provavelmente têm um trajeto mais curto a percorrer!
MITO Nº 3
Com o trabalho remoto, a cultura da empresa vai ser prejudicada
Algumas pessoas têm medo de equipes remotas, porque temem uma falta de espírito de equipe. É verdade que, com as equipes remotas, não vai haver interações na cozinha ou pausas de café para papear. No entanto, com um planejamento eficaz, esses momentos sociais podem ser transformados em uma dinâmica remota.
Dica: já que até 10.000 dicas não verbais podem ser trocadas em uma interação face a face de um minuto, as ferramentas de reunião por vídeo são essenciais para criar relacionamentos com outras pessoas. Você pode organizar atividades de consolidação de times por vídeo favoráveis ao trabalho remoto, como compartilhar a vista do seu escritório ou apresentar seu gato aos colegas de trabalho e ver a amizade se desenrolar a partir daí.
Na verdade, a gente escreveu um capítulo inteiro sobre dicas de cultura da empresa para trabalho remoto para este guia. Saiba mais aqui.
MITO Nº 4
"Trabalhadores remotos estão disponíveis o dia inteiro"
É fácil supor que, como a pessoa está sempre em casa, ela está disponível para responder a uma pergunta de trabalho rápida a qualquer momento. Mas essa suposição sem dúvida é falsa.
Uma das práticas recomendadas de trabalho remoto mais defendida é definir horários de trabalho rigorosos, como se a pessoa trabalhasse em um escritório externo. Os trabalhadores remotos são encorajados a decidir (e comunicar) horários disponíveis, fazer pausas adequadas para o almoço e desligar e sair fisicamente da sua área de trabalho quando estiverem envolvidos na vida doméstica. A separação da vida profissional e da vida pessoal ainda é possível, mesmo que seu escritório esteja dentro de sua casa!
Dica: registre a disponibilidade do dia de trabalho em um quadro do time em que outras informações importantes são apresentadas. Se não está claro se alguém está disponível no momento, você pode voltar a consultar o cartão para ter certeza!
Defina o seu ritmo.
Trabalhar em regime remoto dá a você muito tempo de silêncio e concentração para trabalhar com foco. Mas trabalhar assim cansa! Estabeleça intervalos de cinco minutos ao longo do dia: dê a volta na quadra, ligue para sua mãe, faça carinho no seu gato. Cuide de si mesmo para que ainda tenha energia na sexta-feira para aproveitar seu tempo pessoal.
- Sarah Goff-Dupont, redatora principal, Atlassian, remota em Minnesota
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