Trello для служби підтримки клієнтів
Дізнайтеся, як Trello допомагає службам підтримки краще задовольняти клієнтів на будь-якому етапі взаємодії — від технічної підтримки до надсилання сувенірів.
Дошки, списки та картки Trello допомагають командам миттєво втілювати ідеї. Завдяки візуальному та зручному інструменту Trello команди легко реалізовують проекти та підвищують продуктивність.
Понад 2 000 000 команд з усіх куточків світу встигають більше завдяки Trello. Приєднуйтеся!
Робоча область вашої служби підтримки
Тримайте учасників своєї служби підтримки на одній хвилі, зробивши Trello наріжним каменем свого успіху. Завдяки цим шаблонам жодна заявка не залишиться непоміченою, а ваша команда зможе централізовано керувати зворотним зв’язком і зберігати корисну інформацію, зосередившись на обслуговуванні клієнтів.
Інтуїтивні й зручні таблиці.
Завдяки табличному поданню команда підтримки матиме доступ до потрібної інформації, щоб обробляти заявки на найвищому рівні.
Доповнення для підвищення задоволеності клієнтів
Нехай доповнення допоможуть вашій службі підтримки клієнтів. Завдяки багатьом інструментам, створеним з урахуванням робочих процесів служби підтримки, ці доповнення, як-от Zendesk і Help Scout, утворюють зручну систему, що допоможе вашій команді краще обслуговувати клієнтів.
Оптимізуйте роботу завдяки винятковій автоматизації
Вбудована автоматизація Trello дає змогу легко автоматизувати щоденні рутинні завдання, щоб ваша команда могла зосередитися на найважливіших цілях.
Надавайте клієнтам першокласну підтримку завдяки цим ресурсам
Використання Trello для служби підтримки клієнтів [Публікація в блозі]
Дізнайтеся, як Trello допоможе вашій службі підтримки стати сполучною ланкою між внутрішніми і зовнішніми контактами з клієнтами — від розподілу нескінченного потоку заявок, запитів довідкової інформації та відгуків до святкування успіхів і надсилання сувенірів.
ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ
Як побудувати рішення для служби підтримки із Zoho Desk за допомогою Trello [Публікація в блозі]
Ознайомтесь із практичними порадами, як зменшити кількість незадоволених клієнтів за допомогою Zoho Desk і Trello й перетворити негативні відгуки на позитивні.
ДІЗНАТИСЯ БІЛЬШЕ
ДОСТУПНО
Безкоштовна 14-денна пробна версія Premium!
Необмежена кількість дощок, подань Trello, правил автоматизації й інших можливостей!
Trello на ваш смак
Хочете організувати командну роботу з Trello? Спробуйте напрочуд зручний бізнес-інструмент, що нікого не залишить байдужим.
Безкоштовний план
Безкоштовно для щонайбільше 10 співробітників на робочу область
Фіксуйте, упорядковуйте й виконуйте завдання.
Standard
За користувача на місяць у разі сплати за рік ($6 нараховується щомісяця)
Підвищте ефективність роботи за допомогою необмеженої кількості дощок, віддзеркалення карток і покращеної автоматизації.
Premium
За користувача на місяць у разі сплати за рік ($12.50 нараховується щомісяця)
Отримайте AI для дощок і засоби адміністрування в наборі інструментів. А також зручні режими для перегляду подань.
Enterprise
за користувача на місяць у разі сплати за рік ($210.00 річна ціна за користувача)
Додайте захист і засоби контролю корпоративного рівня. У межах цього тарифного плану ви отримуєте підписку на Atlassian Guard Standard і цілодобову підтримку для адміністраторів Enterprise.
Чого чекаєте?
Переходьте до дощок і починайте втілювати плани в реальність.