Skip to main content
Ціни

Знайомтеся: Trello

Trello полегшує команді виконання роботи. Trello допоможе керувати роботою для будь-яких проєктів і процесів незалежно від типу команди. Це просто. Зареєструйтеся, створіть дошку й почніть працювати! Невдовзі ваша продуктивність злетить до небес.

Перейдіть на сторінку однієї з готових збірок сценаріїв Trello, створених для всіх команд

Переглянути всі команди

Порівняння тарифів і цін

Неважливо, скільки учасників у вашій команді — 2 або 2000 — гнучка цінова модель Trello передбачає, що ви платите лише за потрібні вам речі.

Допомагаємо командам краще співпрацювати

Перегляньте приклади використання Trello, рекомендації щодо підвищення продуктивності та командної співпраці, а також експертні поради щодо дистанційної роботи.

Як забезпечити надійний зв’язок і співпрацю з дистанційною командою

Рекомендації щодо віртуальних обговорень і відеоконференцій.

Для дистанційного спілкування між учасниками команди потрібні дві основні умови: необхідно продумати всі деталі й адаптувати роботу під умови віртуального офісу.

Оскільки дедалі більше команд переводять роботу в цифрове середовище й починають працювати дистанційно, важливо пам’ятати, що певні способи комунікації в офісі не завжди є ефективними в мережі.

Щоб ваша команда була задоволеною робочим процесом і працювала ефективно, не завадить запровадити основні правила комунікації між учасниками.

Важливо встановити правила спілкування відповідно до загального кодексу корпоративної етики, в основу якого закладено інтереси команд.

Коли використовувати чати? Чому ми пишемо електронні листи? На якому етапі слід скористатися телефоном? Відповіді на ці запитання повинні відображатися в діях усієї команди, а не лише однієї людини.

- Біт Бульманн, генеральний менеджер напрямку ЄБСА, Evernote

Логотип Evernote

Контекст відіграє ключову роль в умовах дистанційної роботи

Під час віртуального спілкування ніколи не знаєш, що саме робить колега в цей момент. Він може сидіти за столом, як і ви, або поспішати на збори відділу продажу й через брак часу відповісти на ваше запитання лаконічним «Так».

Без розуміння контексту, у якому перебуває інша людина, може здатися, що колега не зацікавлений у вашому питанні, коли ж насправді він просто намагається зловити таксі в Сан-Франциско (а для цього треба бути щасливчиком).

Якщо знати про цей контекст, така стисла відповідь не викличе запитань: вашому колезі не все одно, він просто зараз зайнятий іншим.

Розкривши контекст, у якому ви перебуваєте, ви зможете уникнути непорозумінь, якщо щось піде не за планом. Якщо ви з головою занурені в проєкт і не можете відразу відповідати на запитання, повідомте про це учасників команди. Краще зайвий раз написати, ніж робити припущення.

Засоби спілкування іноді не здатні передати наміри та емоції співрозмовників.

Запровадьте основні правила дистанційної роботи

Якщо ви працюєте у віддаленій команді, вірогідно, у вас уже є перелік улюблених інструментів. Важливо розуміти, як і коли використовувати ці засоби для передачі потрібної інформації. Усі ці міркування можна звести до одного простого запитання, яке заощадить вам купу часу та сил.

Чи є дані конфіденційними? Якщо так, напишіть у чаті. Якщо ні, скористайтеся Trello.

Наприклад, якщо вам потрібно повідомити колег про нетермінові зміни до проєкту, не варто писати про це в чаті. Звук сповіщення може розігнати полохливих муз, на яких ваші колеги чекали цілий день.

Коли віддаленим працівникам краще використовувати чат, а коли — відеодзвінки

Запам’ятайте такі 4 прості положення:

  1. У чаті важко зрозуміти наміри й емоції співрозмовника. Не забувайте, що ви пишете людині, яка має почуття та реакції.
  2. Якщо ви хочете надати конструктивний відгук, скористайтеся відеодзвінком, щоб вас правильно зрозуміли.
  3. Через брак вербальних і емоційних знаків одна людина може сприйняти розмову в чаті як суперечку, а інша — як дискусію.
  4. Невирішені ключові питання із часом породжують неприязнь. Якщо дистанційне спілкування виходить за рамки дозволеного, виникають непорозуміння та образи.

Найлегше вирішити цю проблему за допомогою відеодзвінка, який дає змогу сприймати учасників команди перш за все як людей. Це змінить правила гри.

Збори за умов дистанційної роботи

Збори отримали погану репутацію, однак їхня ефективність не має рівних, якщо всім учасникам відомо, які теми обговорюватимуться, скільки часу триватимуть збори та що потрібно підготувати. Як це реалізувати?

Якщо…

ви хочете, щоб на нараді всі співробітники відчували, що думка кожного з них однаково важлива…

Тоді…

не збирайте офісних працівників біля екрана конференц-залу та не створюйте довжелезні чати для віддалених учасників команди.

Чому?

Не завжди легко стежити за ходом розмови: побачити, хто саме говорить, і почути всю інформацію з огляду на різну відстань від мікрофона.

Щоб співпраця була ефективною для всіх, слід пам’ятати одне ключове правило: якщо в офісі присутні не всі колеги, наради необхідно проводити у форматі відеоконференцій.

Кожен із нас потрапляв у ситуацію, коли ви — єдиний працівник, що приєднався до конференції дистанційно, і на іншому кінці дроту чути лише шум, луну та сторонні розмови. Жахливі відчуття. Тож якщо один співробітник бере участь у нараді віддалено, то такий формат потрібно запровадити для всіх.

Щоб мінімізувати перебої та гарантувати високу якість і ефективність дзвінків, ми дотримуємося кількох рекомендацій.

  • Забезпечте співробітників хорошими навушниками, щоб гарантувати якісний звук.
  • Надійне підключення до Інтернету є запорукою успішних зборів як в офісі, так і в дистанційному форматі.
  • Запровадьте правила етикету для відеодзвінків (і дотримуйтеся їх!).
  • Вимикайте мікрофон, коли ви не говорите, залишайте камеру ввімкненою, щоб стежити за ходом конференції, і уникайте дзвінків у шумних місцях.

- Джастін Джордан, віцепрезидент із питань маркетингу, Litmus

Логотип Litmus

На зборах кожен учасник повинен мати рівні можливості.

Якщо…

ви хочете зміцнити зв’язок між учасниками віддаленої команди…

Тоді…

Приділіть частину зборів спілкуванню на неробочі теми, іграм, які зближують колег, і обговоренням новин компанії.

Чому?

Щоб створити позитивну атмосферу, додайте розділ «Гордість команди», у якому співробітники відзначатимуть досягнення одне одного.

Завдяки розділу «Корпоративні плітки» кожен відчуватиме себе частиною компанії.

Якщо…

ви не любите збори з нудними монологами, що тривають цілу вічність…

Тоді…

скористайтеся дошкою Trello, щоб забезпечити демократичну участь і структуру.

Чому?

Учасники команди повинні знати структуру та графік командних зборів і розуміти, що від них очікувати.

Будь-хто може коли завгодно додати картку до списку «Теми для обговорення на зборах».

Зображення дошки Trello