Як сформувати корпоративну культуру в умовах дистанційної роботи
Як забезпечити продуктивність у команді, що працює в різних часових поясах
Одне з найбільших занепокоєнь щодо дистанційної роботи — це вплив на корпоративну культуру. Довгий час єдине робоче місце було основою для зміцнення корпоративної культури. Важко уявити дні наприкінці грудня без традиційної офісної вечірки з новорічними декораціями.
Мета — це запорука побудови міцних відносин в умовах дистанційної роботи. Потрібно докласти зусиль, щоб знайти спільні інтереси, проводити корисні наради й повністю розуміти точку зору кожного працівника. Результатом цього стануть міцні дружні зв’язки з людьми, на яких можна покластись, де б ви не знаходилися.
Існує два фактори, від яких залежить створення сильної культури віддалених команд.
- Чіткий набір «життєвих правил», що застосовують абсолютно всі працівники компанії.
- Здорова система нарад, заходів і звичок, які підтримують спілкування між учасниками.
Також не забувайте частіше використовувати емодзі 😄 та 👍
5 правил корпоративної культури в умовах дистанційної роботи
Якщо уявити динамічну самодостатню корпоративну культуру, то правила — це, мабуть, останнє, що приходить на думку. Однак у цьому випадку правила є тими соціальними нормами, які дають змогу задовольнити очікування працівників щодо роботи. Особливість правил у тому, що їх колективно узгоджено. Тому вони є запорукою довіри, взаєморозуміння та підтримки.
Хто б не хотів працювати в такій атмосфері?
- Емпатія передусім. Мисліть позитивно. У чаті не завжди легко вловити стиль і тональність розмови, але якщо із самого початку припустити, що колега налаштований до вас позитивно, можна уникнути потенційних непорозумінь.
- Дотримуйтеся принципу відкритості в команді. Зробіть важливу інформацію загальнодоступною: зберігайте рішення, прийняті поза основним чатом, записуйте відеоконференції та завжди робіть нотатки, якими можна поділитися з колегами.
- Асинхронна робота — це нормально. Налагодьте ефективне спілкування з колегами в різних часових поясах. Плануйте заздалегідь: не приймайте важливі рішення в останню хвилину. Може здатися, що це зайва робота, однак насправді ви покращите організованість.
- Забезпечте структуру. Запровадьте чіткі процедуру, структуру та програму зборів і оновлень, щоб усі учасники команди з будь-яких куточків світу завжди були в курсі справ. Призначте ведучого та секретаря зборів, щоб усі ключові рішення фіксувалися в письмовій формі.
- Пам’ятайте, що всі співробітники різні, але рівні. Усвідомте той факт, що всі віддалені учасники команди є рівними, хоч і мають різний досвід. Якщо колеги, що мешкають неподалік, зустрічаються особисто, це нормально. Головне — бути завбачливими. Якщо йдеться про корпоративний захід, подбайте про альтернативний бонус для віддалених працівників.
Щоб отримати більше порад стосовно забезпечення ефективної взаємодії між офісними та віддаленими працівниками, перегляньте шість заповідей Trello щодо культури ділового спілкування між офісними та віддаленими учасниками команди тут.
Додавання пункту «Налагодження дистанційної роботи» до списку пріоритетних принципів команди було логічним, адже він віддзеркалює те, над чим Trello працює щодня: оптимізацію робочих процесів. Існує чимало прекрасних теорій, чому дистанційна робота варта цих зусиль, однак ще цікавішими є результати, яких ми досягли.
- Наш продукт кращий. Завдяки тому що Trello вивчає дистанційну командну роботу на власному досвіді, ми аналізуємо безліч різних точок зору та розширюємо можливості функцій для ефективної співпраці.
- Наш мозковий центр сильніший. Нам удалося відшукати та забезпечити всім необхідним найкращих спеціалістів галузі, оскільки ми надаємо їм підтримку в різних куточках світу.
- Наша мета чіткіша. Наш бренд особливий, тому що наша команда згуртована. Дотримуючись найкращих стандартів комунікації та співпраці, ми нівелюємо ефект відособленості й об’єднуємо творчий потенціал співробітників усієї організації. А ще ми всі їмо тортики. Кожен працівник на свій день народження отримує торт із доставкою до дверей.
- Майкл Пріор, співзасновник Trello
Створіть систему налагодження соціальних зв’язків
Надайте можливості змістовного спілкування з колегами в чаті як екстравертам, так і інтровертам.
Нижче наведено три типи соціальних взаємодій, які можна легко запровадити у віддаленій команді.
Загальні збори на рівні компанії
Забудьте про всі кліше стандартних квартальних промов. Це має бути форум, відкритий для запитань, дискусій і (коротких) командних презентацій, що проводиться принаймні щомісяця. Кожна загальна нарада починається з огляду корпоративних цінностей і пріоритетів, а також вітань співробітників із річницями роботи в компанії. Нові працівники представляються. Решта часу відводиться обговоренню пунктів підготовленого заздалегідь плану.
Чому загальна нарада ефективна? Вона ретельно продумана, жвава та демократична. Нарада проводиться за графіком, і обличчя кожного учасника видно на окремому екрані. Спробуйте зробити щось подібне в приміщенні зі ста співробітниками!
Привіт, містере Роджерс!
Оскільки компанії розширюються, ви не можете гарантувати, що всі працівники знають один одного. Запровадьте традицію за принципом гри «Містер Роджерс»: раз на тиждень групуйте учасників команди методом випадкової вибірки для відеочату. Для чого? Просто потеревенити.
Після сеансу зберігайте знімки екрана з учасниками та найцікавішими моментами. Як ще ви б дізналися, що Боббі з класичною зовнішністю панка обожнює мильні опери?
Чому такий формат ефективний? Він допомагає виявити спільні інтереси та заохочує до спілкування. Найяскравіші моменти таких бесід не раз згадуватимуться під час щорічних виїзних заходів. Також ця традиція дає змогу час від часу відволікатися від роботи та налагоджувати дружні взаємини.
Виїзні заходи віддаленої команди
Екзотична подорож усім колективом чудово зміцнює командний дух у компанії, однак це недешеве задоволення. Це не має бути єдиною нагодою зібратися всім колективом.
Віддалена команда також може чудово провести час разом, обравши відпочинок до смаку. У Trello це означає літній вихідний для всієї компанії, коли офісні співробітники йдуть на пляж, а віддалені — отримують кошти на пригоди, які їм до вподоби.
Чому такий формат заходу ефективний? Ми відтворюємо найяскравіші моменти командного відпочинку з відповідним гештегом на спільній дошці Trello, яку переглядаємо на наступній загальній нараді.
Кожен отримує рівні (але різні) можливості приємно провести час, що сприяє зміцненню командного духу. Докладніше
Працювати дистанційно, структурувати життя та жити саме там, де хочеться, і так, як хочеться, — це просто чудово! Гнучкість є величезною перевагою цього унікального стилю роботи.
Крім того, надзвичайно важливим є живе спілкування з командою. Якщо у вас є така можливість, зустрічайтеся з учасниками команди особисто, обідайте разом і діліться яскравими враженнями.
- Стівен Олмстед, віцепрезидент зі співробітництва в галузі дизайну, InVision
Trello має все необхідне для того, щоб виконувати роботу.
Приєднуйтеся до мільйонів людей з усього світу, які обожнюють Trello.