Розвіюємо міфи про дистанційну роботу: поради й рекомендації
Дистанційна робота отримала погану репутацію. Але чи заслужено?
Люди скептично ставляться до дистанційної роботи. Ось деякі поширені стереотипи:
«Це ніколи не спрацює з нашою системою».
«У теорії це звучить добре, але насправді віддалені працівники не можуть долучатися до нарад й отримувати інформацію в повному обсязі».
«Так, ми спробували цей метод роботи, але він не спрацював, і віддалених працівників довелося звільнити».
«Як стежити за тим, щоб працівники не ухилялися від роботи?»
Ой!
Усі ці твердження базуються на неправильних припущеннях або невдалому досвіді організації процесу. До дистанційної роботи ставляться скептично, проте можна легко визначити, які дії й політики призводять до проблем.
Ефективна дистанційна робота починається з керівництва. Коли відповідальні за культуру компанії співробітники усувають чинники, що заважають дистанційній роботі, і запроваджують інклюзивні процеси, усі досягають гарних результатів.
Міф № 1
«Віддалені працівники ухиляються від роботи»
Існує думка, що необхідно обов’язково стежити за тим, як працівник сидить за столом і виконує завдання, інакше нічого не буде зроблено.
Будь-який працівник, незалежно від того, працює він в офісі чи дистанційно, може ухилятися від роботи, якщо керівник належним чином не повідомляє про очікуваний результат і крайні строки. Якщо працівник розуміє, за що він відповідає (цілі), знає, за який час необхідно виконати роботу (крайні строки), і належним чином виконує завдання (регулярно оновлюючи стан завершення), тоді він у жодному разі не захоче отримати репутацію нероби, незалежно від того, працює він в офісі чи дистанційно. Команди, у яких винагороджують за результат, здатні залучити й утримати людей, які зможуть плідно працювати звідусіль.
Порада. Окрім використання чата для оперативної комунікації, менеджер також має проводити щотижневі перевірки, влаштовуючи відеодзвінки зі створенням звітів для отримання відповідей на питання та інформацію про затримки.
Ніколи не працюйте в ліжку.
Коли я перейшов на повністю дистанційний режим роботи в Buffer, то запровадив для себе правило ніколи не працювати в ліжку. На це є кілька причин.
- Стає важко засинати, оскільки через те, що ви працюєте в ліжку, мозку важче асоціювати спальню зі сном.
- У вас може виникнути відчуття, що ви постійно працюєте й вам нікуди повертатися з роботи.
- Якість сну погіршиться, оскільки використання електронних пристроїв перед сном знижує рівень мелатоніну, який допомагає засинати.
- Гайлі Ґріффіс, маркетолог інноваційного робочого середовища, Buffer
МІФ № 2
«Віддалені співробітники мають постійно доводити, що вони працюють»
Багатьом віддаленим учасникам команди здається, що їм постійно потрібно бути помітними в цифровому робочому просторі, щоб «довести», що вони працюють. Вони намагаються брати участь у кожному обговоренні в чаті й не зволікати з відповідями на повідомлення.
Цей тиск посилює тривогу. Замість того, щоб зосередитися на своєму завданні, вони постійно думають про те, як їх сприймають інші.
Такі хвилювання тісно пов’язані з переконанням, що віддалені працівники «інші» й трохи відрізняються від своїх офісних колег. Якщо співробітники, що працюють дистанційно, відчувають цей тиск, то, вірогідно, їх цінують не так, як офісних працівників.
Порада. Щоб працівники позбулися цих тривожних відчуттів, дистанційну роботу потрібно налагодити на рівні компанії. Віддалені працівники нічим не відрізняються від інших, і їм нічого не бракує (часто їм удається навіть менше відволікатися, ніж офісним колегам). Кожен працівник має позначити години «напруженої роботи» в календарі або відповідно оновлювати статус у чаті, щоб інші знали, коли до нього можна звертатися.
Віддалені співробітники так само щоранку встають і йдуть на роботу, лише дорога до офісу трохи коротша.
МІФ № 3
Дистанційна робота негативно впливає не корпоративну культуру
Дехто з побоюванням ставиться до ідеї віддалених команд, побоюючись, що їм бракуватиме командного духу. Так, учасники віддалених команд не мають можливості потеревенити на кухні чи побалакати з колегами в коридорі, однак завдяки ефективному плануванню спілкування між працівниками можна інтегрувати з дистанційною роботою.
Порада. Оскільки під час розмови віч-на-віч упродовж однієї хвилини кількість невербальних знаків, якими ми обмінюємося, може досягати 10 000, велику увагу в побудові відносин слід приділяти інструментам для відеоконференцій. Ви можете використовувати можливості дистанційної роботи й реалізовувати під час відеодзвінків різні види діяльності, що зміцнюють командний дух. Наприклад, можна показати колегам, як виглядає ваш офіс, або познайомити ваших котів і спостерігати, як розвивається дружба пухнастих улюбленців.
До речі, ми присвятили цілий розділ цього посібника порадам щодо підтримки корпоративної культури в умовах дистанційної роботи. Докладніше
МІФ № 4
«До віддалених співробітників можна звертатися в будь-який час протягом дня»
Легко припустити, що людина, яка постійно вдома, може відповідати на дрібні робочі запитання будь-коли. Однак це зовсім не так.
Одна з найефективніших порад для дистанційної роботи — установити чіткі робочі години, наприклад такі, як в офісі. Заохочуйте віддалених працівників визначати (і повідомляти) робочий графік, виділяти час на належну обідню перерву та залишати робоче місце фізично, коли вони займаються домашніми справами. Баланс між особистим життям і роботою можливий, навіть якщо ваш офіс знаходиться у вас удома!
Порада. Відстежуйте робочий графік колег на дошці команди, де містяться інші важливі відомості. Якщо сумніваєтеся, чи певний колега наразі доступний, перегляньте картку, щоб знати напевно.
Правильно розподіляйте сили.
Дистанційна робота означає, що у вас є купа часу, аби зануритися в роботу в спокійній обстановці. Однак наполеглива робота виснажує! Робіть 5-хвилинні перерви посеред дня: влаштуйте прогулянку по квартирі, зателефонуйте мамі або погладьте кота. Дбайте про своє здоров’я, щоб у п’ятницю ввечері у вас залишилися сили зайнятися тим, що вам до вподоби.
- Сара Гофф-Дюпон, головний автор Atlassian, працює дистанційно в штаті Міннесота
Інші статі про дистанційну роботу
Trello має все необхідне для того, щоб виконувати роботу.
Приєднуйтеся до мільйонів людей з усього світу, які обожнюють Trello.