
IT (情報技術) 用 Trello
ノート PC からサーバー、ビジネスにとって不可欠なソフトウェア アプリケーションまで、IT チームはあらゆる種類のテクノロジーを管理しています。プロジェクト管理向けの Trello のカスタマイズ可能なシステムでは、記録的な速さで「取り込み」から「完了」までのキューを取得するため、チームは予定どおり、予算内に収めて業務を遂行できます。
すべての IT リクエストを 1 か所で管理

プロジェクトが増加するほど、 ~~増加する~~ 問題なし
設計からサポート、ソフトウェア アセット管理まで、現在の IT チームは膨大な種類の作業をこなしています。Trello によって、顧客に対するエンドツーエンドの IT サービスの提供を、エンタープライズ グレードのセキュリティによって効率的かつ予定通りに管理できます。

取り込みが簡単に
顧客がメール、Slack、または別のツールによってサポートを依頼する場合でも、Trello ではすべてのリクエストを 1 か所で簡単に収集できます。カスタマイズ可能なラベルによって、選別と追跡が簡単になります。ダッシュカードなどの無料の Trello Power-Up によってキュー内の件数を把握して、注意する必要があればアラートを発信します。

ビジネス上の優先順位を調整
対処している不確定要素が 1 つでも数百でも、Trello によって混乱を管理できます。Trello のタイムライン、テーブル、ダッシュボードの各ビューによって組織全体の作業が視覚的に表示されて報告されるため、進行中の全作業のステータスを一度に確認できます。

作業を魔法のように自動化して進行
Trello では繰り返しタスクを自動化できるため、実際の問題の解決に集中できます。アクションが実行されたら Trello カード上のコメントや Slack のメッセージを自動化することで、チームメイトやクライアントとどこにいてもスムーズにコミュニケーションを行えます。
情報技術用 Trello
お気に入りのツールを使い続けましょう
Trello Power-Up によってお気に入りのアプリを Trello に直接接続して、追加作業なしで信頼できる唯一の情報源として利用しましょう。ニッチな機能が Trello に必要な場合も、もちろん追加できます。200 を超える Power-Up ギャラリーによって、特注の IT プロジェクト管理システムを簡単に構築できます。
そのためのテンプレート
信頼できる専門知識が揃っていれば、ゼロから始める必要はありません。Trello テンプレートによって、事前に構築された Trello ボードですばやく始めてニーズに合わせてカスタマイズできます。IT テンプレートに加えて、チーム マネジメントから個人的な生産性向上までのすべてに対応する Trello ボードもご用意しています。

作業リクエストと取り込みプロセス
このボードでは、関係者のリクエストの管理方法を最適化する Google フォーム、自動化ルール、Trello Power-Up について詳述しています。

サポート チケット管理
メール リクエストを Trello ボードに直接送信して、受信する IT リクエストを受信トレイをいっぱいにすることなく簡単に管理できます。
Trello を使用している世界中の 200 万を超えるチームに参加して、効率的に作業を完了しましょう。
Trello を使用している世界中の 200 万を超えるチームに参加して、効率的に作業を完了しましょう。
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