ある人が新しい従業員にノート PC を手渡し、別の人がクリップボードから何かを完了にしている

IT (情報技術) 用 Trello

ノート PC からサーバー、ビジネスにとって不可欠なソフトウェアアプリケーションまで、IT チームはあらゆる種類のテクノロジーを管理しています。プロジェクト管理向けの Trello のカスタマイズ可能なシステムでは、記録的な速さで「取り込み」から「完了」までのキューを取得するため、チームは予定どおり、予算内に収めて業務を遂行できます。

無料で試す

すべての IT リクエストを 1 か所で管理

プロジェクトが増加するほど、増加する問題なし

設計からサポート、ソフトウェアアセット管理まで、現在の IT チームは膨大な種類の作業をこなしています。Trello によって、顧客に対するエンドツーエンドの IT サービスの提供を、エンタープライズグレードのセキュリティによって効率的かつ予定通りに管理できます。

取り込みが簡単に

顧客がメール、Slack、または別のツールによってサポートを依頼する場合でも、Trello ではすべてのリクエストを 1 か所で簡単に収集できます。カスタマイズ可能なラベルによって、選別と追跡が簡単になります。ダッシュカードなどの無料の Trello Power-Up によってキュー内の件数を把握して、注意する必要があればアラートを発信します。

ビジネス上の優先順位を調整

対処している不確定要素が 1 つでも数百でも、Trello によって混乱を管理できます。Trello のタイムライン、テーブル、ダッシュボードの各ビューによって組織全体の作業が視覚的に表示されて報告されるため、進行中の全作業のステータスを一度に確認できます。

作業を魔法のように自動化して進行

Trello では繰り返しタスクを自動化できるため、実際の問題の解決に集中できます。アクションが実行されたら Trello カード上のコメントや Slack のメッセージを自動化することで、チームメイトやクライアントとどこにいてもスムーズにコミュニケーションを行えます。

情報技術用 Trello

お気に入りのツールを使い続けましょう

Trello Power-Up によってお気に入りのアプリを Trello に直接接続して、追加作業なしで信頼できる唯一の情報源として利用しましょう。ニッチな機能が Trello に必要な場合も、もちろん追加できます。200 を超える Power-Up ギャラリーによって、特注の IT プロジェクト管理システムを簡単に構築できます。

Slack

コミュニケーションとコラボレーション

チャットとコラボレーション用のアプリを接続すれば、すばらしいアイデアを 1 つとして見逃しません。

Confluence

コミュニケーションとコラボレーション

Confluence ページを Trello ボードにプルしてナレッジドキュメントを作成するか、新しいページを作成します。

Google Drive

ファイル管理

Trello から Google Drive を直接検索して関連するファイルを対応するタスクに直接添付し、より豊富なコンテキストを作成できます。

Jira

開発ツール

Jira と Trello を接続することによって、チーム全体の連携を強化します。

Trello の SLA

IT とプロジェクト管理

SLA の目標に対してカードがリストに費やした時間を追跡します。

ダッシュカード

分析とレポート

すべての Trello ボード全体で、フィルターを設定して特定の作業の進捗を追跡します。

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そのためのテンプレート

信頼できる専門知識が揃っていれば、ゼロから始める必要はありません。Trello テンプレートによって、事前に構築された Trello ボードですばやく始めてニーズに合わせてカスタマイズできます。IT テンプレートに加えて、チームマネジメントから個人的な生産性向上までのすべてに対応する Trello ボードもご用意しています。