適用於資訊技術 (IT) 的 Trello
資訊技術團隊通常需要管理各種技術,從筆記型電腦到伺服器,以及公司仰賴的軟體應用程式全都包含在內。Trello 用於管理專案的自訂系統可以快速將佇列從「收取」移動到「完成」,因此您的團隊可以隨時掌握最新狀態,並且符合成本預算。
在單一位置管理所有 IT 要求
順利承接 ~~更多~~ 專案
現今的 IT 團隊需要處理各式各樣的工作,從設計軟體到提供支援和軟體資產管理都可能是職責所在。Trello 可協助您管理 IT 服務的端對端交付,讓您即時又有效率地將產品或服務交付給客戶。此外,Trello 還提供企業級安全性,可保護您的資料
輕鬆收取
無論您的客戶是使用電子郵件、Slack 還是其他工具尋求協助,Trello 都可以讓您在單一位置輕鬆收集所有要求。您可以透過自訂標籤輕鬆分類和追蹤。儀表板等免費的 Trello Power-Up 會注意您佇列中的數字,並在需要您留意時提醒您。
與業務優先順序同步
無論您是要管理一個還是數百個移動物件,Trello 都可以讓您輕鬆執行,省下麻煩。Trello 的「時間表」、「表格」和「儀表板」檢視方式可讓您清楚檢視整個組織的工作並取得相關報告,因此您可以一次查看所有進行中的工作狀態。
猶如魔法般自動推展工作進度
Trello 可以將重複的任務自動化,因此您可以專注於解決真正重要的問題。無論團隊成員和客戶身在何處,您都可以和他們持續保持交流。當特定動作執行時,您可以在 Slack 的 Trello 卡片和訊息中自動建立留言。
適用於資訊技術的 Trello
繼續使用您喜愛的工具
Trello Power-Up 可將您喜愛的應用程式直接連接到 Trello,作為單一事實來源,無需額外操作。想要在 Trello 中取得更多獨特功能嗎?您也可以將獨特功能新增到 Trello。我們的資源庫中有 200 多個 Power-Up,可讓您輕鬆建立符合需求的 IT 專案管理系統。
要求和汲取工作的流程
此看板詳細介紹了 Google 表單、自動化規則和 Trello Power-Up 的功能,可最佳化您管理利害關係人要求的方式。
支援工單管理
篩選直接傳送到 Trello 看板的電子郵件要求,以便輕鬆管理傳入的 IT 要求,避免塞爆收件箱。
和超過 2,000,000 個來自世界各地的團隊一起使用 Trello,以完成更多工作。
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專家所提供的團隊合作與工作管理提示。
參閱 Trello 部落格,了解您可以透過哪些方式,提高團隊的效率、生產力及合作能力。
放掉大數據:如何透過小數據提升客戶滿意度
我們的支援團隊運用了意見回饋調查,以更人性化的方式與 Trello 使用者進行交流。團隊獲得的心得如下。
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