Глава 8
Как настроить наглядность панелей и отчетов в Trello
Trello Enterprise позволяет с легкостью держать руководство и другие заинтересованные стороны в курсе дел.
Команды ежедневно выполняют задания в Trello Enterprise, а руководителям может понадобиться найти в Trello общие сведения о работе по всей компании. К счастью, Trello Enterprise позволяет с легкостью держать руководство и другие заинтересованные стороны в курсе дел.
Предоставление аналитики руководству
Разные руководители и заинтересованные стороны обычно предпочитают разный уровень детализации. Одним руководителям достаточно общего обзора статусов проектов, другие захотят подробнее узнать, как выполняются задания в команде.
В Trello Enterprise можно настраивать отображение важной информации для руководителей и заинтересованных сторон. Будь то предоставление доступа к доске, создание доски с главным представлением или разработка персонализированной панели — решение найдется для каждого.
Вот пара примеров руководителей и возможных подходов к наглядности.
- Руководители команд. Эти руководители могут контролировать все рабочее пространство, и им необходимо наглядное представление досок, заданий и участников в этом пространстве.
- Расширенные представления. В представлении «Хронология» и представлении в виде календаря руководители команд могут получить общие аналитические сведения о карточках конкретной доски. Похожим образом представление в таблицах дает обзор всех досок рабочего пространства.
- Отчетность. В представлении «Панель» и отчетах рабочего пространства наглядно отображены интерактивные данные на основе показателей, таких как количество карточек участника команды и карточек с меткой. Вы даже можете экспортировать эти данные.
- Автоматизация. Настройте Butler для отправки автоматических уведомлений об определенных действиях на доске. Например, когда карточка перемещается в колонку «Готово» или когда проходит дата выполнения карточки.
- Исполнительное руководство. Для этих руководителей важно знать, что Trello помогает командам выполнять свою работу, поэтому им необходимо наглядное представление объема выполняемой работы и используемых возможностей.
- Представление «Панель». В представлении «Панель» отображаются определенные показатели, такие как количество карточек в колонке или карточек с меткой. Здесь также можно создавать отчетность за предыдущие периоды, что позволяет руководству просматривать эти показатели за более длительные временные отрезки.
- Пользовательские отчеты. Если у вас есть ресурсы для разработки, вы можете использовать открытый интерфейс API Trello для создания пользовательских запросов, которые извлекают данные, необходимые вашему руководству.
Назначение руководителей в качестве наблюдателей доски
Приглашайте внешних участников и заинтересованные стороны на конкретные доски. Это идеальный вариант для руководителей, которые предпочитают подробно следить за ходом выполнения заданий.

При отправке приглашений назначьте руководителям и заинтересованным сторонам статус наблюдателей. Это позволит им просматривать сведения карточек и комментировать их в ленте событий карточек.
Создание главной доски
С помощью главной доски можно синхронизировать конкретные карточки рабочего пространства в одном главном представлении. Оно идеально подходит для руководителей, которые хотят систематизировать определенную информацию или знать, какими заданиями, аналитическими сведениями или подтверждениями им необходимо заняться.
Бонус: вы также сэкономите время на сборе обновлений для отправки по электронной почте.

Вы можете создавать главные доски с помощью улучшения Unito. В этой интеграции используется двусторонняя синхронизация. Это означает, что любые изменения, внесенные в карточку на главной доске, передаются на исходную карточку и наоборот.
Настройка представления «Панель»
Представление «Панель» — это быстрый и эффективный способ предоставлять руководству настраиваемые обновления. Оно идеально подходит не только для тех, кому нужен обзор ключевых показателей, но и для тех, кто хочет видеть подробности.

Визуализация ключевых показателей, таких как даты выполнения, назначенные карточки и карточки в колонке, помогает повысить уверенность руководителей и заинтересованных сторон в развитии проекта. Это также позволяет руководству лучше понимать, каковы ресурсы команды и нагрузка на ее участников.
Использование интеграций приложений для более эффективной аналитики
Вы можете включить улучшения для аналитики и отчетов, чтобы удовлетворить конкретные потребности в отчетности. Например, на панелях от Screenful команды разработки могут создавать отчеты по прошлым спринтам и релизам, а команды по продажам могут отслеживать потенциальных клиентов и жизненные циклы продаж.

Уведомления могут приходить руководству и заинтересованным сторонам удобным для них способом, например на электронную почту или в Slack. Чтобы получать оповещения Trello в Slack, включите улучшение Slack. К примеру, можно настроить отправку сообщения в конкретный канал Slack при каждом перемещении карточки в колонку Выполнено. Руководители или гости этого канала смогут просмотреть чат Slack и нажать нужную карточку, чтобы добавить запрашиваемые сведения.

Обзор возможностей создания отчетов
В Trello есть несколько способов создания отчетов. Некоторые варианты находятся в рабочих пространствах, другие — на панели корпоративного администратора, а третьи доступны через пользовательские запросы к API Trello.
Создание отчетов в рабочем пространстве
Отчеты рабочего пространства ограничены данным рабочим пространством. В настоящее время нельзя создавать отчеты по нескольким доскам разных рабочих пространств.
- Расширенные представления. В представлении в таблицах и представлении «Хронология» показан объем заданий и назначения для одной доски или по нескольким работам в одном рабочем пространстве.
- Отчеты рабочего пространства. Быстро получайте информацию о предстоящих и запланированных карточках, карточках участника рабочего пространства и карточках с меткой. Эти результаты можно экспортировать. Получите доступ к отчетам рабочего пространства, выбрав на главной странице Workspace Report (Отчет рабочего пространства) для требуемого пространства.
Журнал панели Enterprise
Просматривайте и экспортируйте действия корпоративного администратора в разделе Audit Log (Журнал) бокового меню навигации на панели корпоративного администратора. К регистрируемым действиям относятся изменения в составе участников, управление корпоративными правами доступа и настройками, администрирование улучшений и не только.
Создание пользовательских отчетов с помощью API
В вашей команде есть разработчик? Ознакомьтесь с пользовательскими отчетами на всех конечных точках Trello, работая напрямую с нашим интерфейсом API.
- https://developer.atlassian.com/cloud/trello/rest/
- https://developer.atlassian.com/cloud/trello/
- https://glitch.com/edit/#!/webhook-all-the-things?path=README.md%3A1%3A0
Теперь, когда вы рассмотрели несколько способов держать руководителей в курсе дел, пора узнать больше о корпоративных администраторах и панели корпоративного администратора.